О кафедре

Версия для печатиВерсия для печати

В 1994 г. путем отделения от кафедры планирования народного хозяйства Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов была создана кафедра экономики и управления социальной сферой для подготовки кадров в сфере услуг. В 2014 г. кафедра была преобразована в кафедру экономики и управления в сфере услуг. В 2015 г. к кафедре ЭиУвСУ была присоединена кафедра менеджмента в науке и социальной сфере (ИНЖЭКОН, зав.кафедрой - д.э.н., профессор В.Б. Фраймович), а в 2017 г. произошло объединение с кафедрой предпринимательства в туризме (ГУСЭ, зав.кафедрой - д.э.н., доцент Гришин С.Ю.)

За более чем 20 лет работы на кафедре сформирован уникальный коллектив ведущих специалистов в области экономики и управления в сфере услуг, в том числе туризма и гостеприимства, здравоохранения, образования, социального обеспечения.

Заведующая кафедрой Карпова Галина Алексеевна является заместителем председателя экспертного совета Высшей аттестационной комиссии при Министерстве образования и науки РФ по отраслевой и региональной экономике, вице-президентом Национальной академии туризма, руководителем ресурсного центра по развитию детско-юношеского туризма в СЗФО, председателем НМС по направлению «Туризм» федерального учебно-методического  объединения «Сервис и туризм», Лауреат премии России (2012 г.), Лауреат премии Санкт-Петербурга (2015 г.). Гришин Сергей Юрьевич занимает должность проректора по социальной и воспитательной работе СПбГЭУ, является почетным работником молодежной политики «Минобразования РФ», Лауреатом Премии Правительства Санкт-Петербурга (2016), награжден Орденом «За заслуги перед Отечеством II степени», Гришину Сергею Юрьевичу присвоен классный чин действительного государственного советника Санкт-Петербурга 2го класса. Хорева Любовь Викторовна - Лауреат премии Санкт-Петербурга (2015 г.), почетный работник Высшей школы.

Сотрудники неоднократно награждались грамотами Министерства образования и Правительства Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

 Преподаватели кафедры занимают различные должности в структуре университета и факультета: Волошинова Марина Владимировна – помощник проректора по учебной и методической работе, Кучумов Артур Викторович – заместитель декана факультета сервиса, туризма и гостеприимства. Шраер Александр Викторович является заместителем председателя, Чернов Григорий Егорович членом Попечительного совета университета.

Членами кафедры осуществляется руководство магистерских программ и направлений: Карпова Галина Алексеевна – руководитель научного содержания,  Воловода Анна Валентиновна – академический директор магистерских программ направления Туризм «Информационно-аналитическое обеспечение туристской деятельности», «Организация и управление туристскими дестинациями»; Хорева Любовь Викторовна – руководитель научного содержания, Шокола Яна Владимировна – академический директор магистерской программы «Сервисная экономика: международные рынки услуг».

Кафедра активно принимает участие в работе Совета молодых ученых, ст. преподаватель Шокола Я.В. является руководителем научного комитета СМУ.

Принципом работы кафедры является привлечение успешных практиков в сфере услуг и туризма, на кафедре работают специалисты, передающие студентам современные знания и навыки: Шраер Александр Викторович – зам. генерального директора СРО НП «Э.С.П.» (Энергетическое сетевое проектирование ОАО «РусГидро»), член Попечительского Совета СПбГЭУ; Чернов Григорий Егорович – генеральный директор ЗАО «Корпорация-Отель» (акционер гостиницы «Radisson SAS» с российской стороны); Ковалёв Сергей Николаевич, долгое время работавший заместителем директора комплекса «Дворец Конгрессов», сейчас являющийся генеральным директором консалтинговой фирмы «ИнтерКонсалт». Иванов Николай Николаевич более 15 лет руководил программами повышения квалификации и переподготовки в Высшей экономической школе СПбГЭУ, где читал ряд учебных дисциплин.

Кафедра экономики и управления в сфере услуг являлась организатором Международной научно-практической конференции «Опыт и перспективы развития туризма в крупных приморских городах», проводившейся при поддержке  Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, Управления по туризму, Комитета по инвестициям и стратегическим проектам Санкт-Петербурга, также организатором ежегодно проводящейся конференции «Детско-юношеский туризм: образовательные технологии». Аспиранты и преподаватели кафедры ежегодно принимают участие в секционных заседаниях в рамках Международной туристской выставки Inwetex CIS Travel Market.

Силами сотрудников кафедры при поддержке ректората создан Ресурсный центр детско-юношеского туризма по Северо-Западному федеральному округу Санкт-Петербургского государственного экономического университета, проводящий научно-исследовательскую и научную деятельность в сфере детско-юношеского туризма.

У кафедры заключены партнерские отношения с национальными и зарубежными вузами, туристскими фирмами, гостиницами и ресторанами, учреждениями культуры и здравоохранения и др. Кафедра имеет две базовые кафедры на базе АО «Совет по туризму и экскурсиям» и Института культурных программ.

Выпускники овладевают следующими компетенциями:

  • владеть навыками принятия эффективных решения по организации деятельности предприятия индустрии туризма;
  • разрабатывать туристские продукты, учитывающие потребности и особенности различных типов потребителей с учетом мировых тенденций рынка туристских услуг;
  • владеть современными методами и технологиями продвижения и реализации услуг организаций туристкой индустрии;
  • устанавливать эффективные коммуникации с клиентами и учитывать их потребности и индивидуальные психологические особенности в процессе оказания услуг;
  • рассчитывать и анализировать затраты и осуществлять бизнес-планирование деятельности организации туристской индустрии;
  • применять инновационные технологии в деятельности организации туристской индустрии и новые формы обслуживания потребителей и туристов;
  • применять маркетинговые технологии в деятельности организации туристской индустрии;
  • владеть современными методами и технологиями обеспечения процессов обслуживания в организациях индустрии туризма;
  • применять прикладные методы исследовательской деятельности в индустрии туризма;
  • исследовать и анализировать рынок туристских услуг, особенности и поведения потребителей и конкурентов, использовать методы мониторинга рынка туристских услуг;
  • учитывать глобализационные процессы и геополитические риски, действующие на рынке туризма;
  • применять сетевые формы организации бизнеса в организациях индустрии туризма;
  • управлять качеством услуг в организации туристской индустрии;
  • владеть навыками деловой коммуникации на двух иностранных языках.

Положение о кафедре

Контактная информация

Россия, 191023, Санкт-Петербург, улица Садовая, дом 21.
Вход в университет с набережной канала Грибоедова, дом 30/32.

Ближайшие станции метро:
«Невский проспект», «Гостиный двор», «Сенная», «Садовая», «Спасская».

Приемная комиссия:
Тел.: (812) 458-97-58
E-mail: abitura@unecon.ru

Служба доверия:
E-mail: doverie@unecon.ru
 

 

Об университете

Поступающим