Специальности и направления подготовки

Бакалавр по направлению 030300.62 «Психология» (в настоящее время прием не ведется)

Квалификация: бакалавр

Форма обучения: очная, заочная

На кафедре готовят квалифицированных психологов для сферы сервиса и менеджмента.

Управление бизнес-процессами, управление развитием сервисных организаций (индустрии туризма и гостеприимства, социально-культурной сферы, образовательных, медицинских, спортивных, торговых, транспортных предприятий, гостиничного и ресторанного бизнеса и др.) требует сегодня психологических знаний и нового типа профессионала. Профессионала, который знает, как создать эффективную систему персонала в организации, выстраивать результативное взаимодействие с клиентами, организовать действенную команду для конкретного проекта, оказывать социальное влияние и управлять поведением людей в организации.

Но психолог – это еще и помогающая профессия. Психолог помогает другим людям в их профессиональном становлении, карьерном и личностном росте, налаживании всех сфер человеческой жизни – семьи, воспитании детей, построении отношений с окружающими, понимании человеком самого себя и тонкого мира человеческих чувств и взаимоотношений.

Профессиональная деятельность выпускнтков будет осуществляться по следующим направлениям:

I. Психологическое сопровождение деятельности организации и бизнес-процессов:

организационное консультирование;
управление персоналом (диагностика, ассесмент, планирование карьеры, создание эффективной системы мотивации, учитывающей психологические типы сотрудников);
психологическая поддержка руководителей и сотрудников организации (помощь в принятии решений, эффективное лидерство, коучинг, стресс-менеджмент, управление организационными изменениями);
организация и проведение эффективных переговоров;
медиаторство (профилактика и разрешение конфликтов в организации);
Формирование имиджа (бренда) организации;
Организация маркетинговых коммуникаций (продвижение товаров и услуг компании на рынке, реклама, PR-акции, успешные презентации);
Обучение и переобучение персонала сервисных организаций (проведение обучающих социально-психологических тренингов, тренингов продаж и др.).

Оказание психологической поддержки населению

Индивидуальное психологическое консультирование (в том числе и создание собственных психологических центров)
Консультирование семьи, помощь в построении детско-родительских отношений
Психологическое сопровождение волонтерских движений

Психологическая помощь в службах занятости, центрах социального обслуживания населения.

Специальность 100110.65 «Домоведение» (доучивание по ГОС ВПО)

Квалификация: менеджер

Форма обучения: очная, заочная

Основные профили деятельностиспециалиста в области «Домоведения»:

Управление делами дома и офиса
Управление встречами, приемами, презентациями

Управление делами дома предполагает управление домом, во-первых, как хозяйственно-экономическим объектом. Во-вторых, - менеджмент в отношении семей (домохозяйств) и жилищно-территориальных социумов.

Управление делами офиса включает в себя следующие направления деятельности:

- профессиональный администратор, руководитель управленческого аппарата организации;

- менеджер, организующий систему коммуникаций внутри организации;

- менеджер по персоналу;

- менеджер по работе с клиентами;

- подбор команды под конкретный проект и управление ею (проджект-менеджмент);

- управление работой филиалов и представительств фирмы (стафф-менеджмент)

и другие виды деятельности, обеспечивающие эффективность современной организации.

Управление встречами, приемами, презентациями является условием успешного маркетинга, способствует продвижению товаров и услуг фирмы на рынке. Овладение данной специализацией позволяет овладеть такими компетенциями, как организация и проведение успешной презентации, способность социально-психологического влияния на аудиторию для достижения запланированных результатов.

Наши выпускники очень востребованы на рынке Санкт-Петербурга и страны в целом, ряд выпускников работают за рубежом.

6462