СПбГЭУ совместно с японским центром Санкт-Петербурга провел международную практическую конференцию «Организационное развитие и воспитание персонала: стать компанией, которую выбирают клиенты»

Версия для печатиВерсия для печати

5 апреля 2019 года в главном здании СПбГЭУ прошла международная практическая конференция по проблемам японского менеджмента. Ведущим лектором выступила г-жа КАМОСИДА Эйко, консультант предприятий малого и среднего бизнеса, основатель и руководитель компании CS (Customer Satisfaction) Management Office. Участвовали в конференции около 50 слушателей – преподаватели СПбГЭУ (4 чел.) и представители бизнеса.

С приветственным словом перед открытием семинара выступил советник ректора, заведующий кафедрой экономики и управления предприятиями и производственными комплексами проф. Карлик А.Е. Также к слушателям обратился директор Японского центра в Санкт-Петербурге г-н Сатаке Акихико. Доцент каф. экономики и управления предприятиями и производственными комплексами к.э.н. посвятила свое краткое выступление вопросам практического применения достижений японского менеджмента на российских предприятиях, а также планируемой монографии о внедрении концепции управления Кайдзен на российских предприятиях.

Г-жа КАМОСИДА рассказала о заботливом обращении с сотрудниками на некоторых японских предприятиях, дала представление о границе этой заботы.  Лектор представила принципы организационного развития предприятия:

1.    Формирование климата внутри компании: философия управления.

2.    Развитие персонала: подбор и обучение.

3.    Развитие компании: система оценки и управление мотивацией персонала.

В заключительной части конференции лектор КАМОСИДА познакомила слушателей с основами управления удовлетворенностью клиентов (Customer Satisfaction), которой предшествует удовлетворённость персонала.

Во время семинара была организована живая дискуссия, слушатели задавали много вопросов об управлении персоналом в российских условиях.

 

Организатор мероприятия:

- к.э.н., доцент, доцент кафедры ЭиУПиПК Боброва Ольга Сергеевна.

 

 

Контактная информация

Россия, 191023, Санкт-Петербург, улица Садовая, дом 21
Вход в университет с набережной канала Грибоедова, дом 30/32
Тел.: (812) 602-23-23

Ближайшие станции метро:
«Невский проспект», «Гостиный двор», «Сенная площадь», «Садовая», «Спасская»

Приемная комиссия:
Тел.: (812) 458-97-58
E-mail: abitura@unecon.ru
 

 

Об университете

Абитуриенту