20 октября 2025 года в СПбГЭУ прошла открытая лекция управляющего филиалом Альфа-Банка Антона Кузнецова. Мероприятие состоялось в рамках дисциплины «Современные банковские системы» и было посвящено инновационному формату «Phygital»-офисов.
Антон Кузнецов поделился со студентами СПбГЭУ историей преобразования сети отделений Альфа-Банка. Этот процесс начался с глубокого исследования потребностей клиентов и изучения лучших мировых практик, в том числе таких компаний, как Apple. Ключевыми выводами стали необходимость мобильного рабочего места для сотрудников, отказ от барьеров в виде классических стоек и переход на обслуживание с помощью планшетов.
Лекция прошла в формате живого диалога, где студенты смогли задать вопросы о карьерных возможностях в одном из лидеров банковского сектора страны и лично пообщаться со спикером.
Мероприятие наглядно продемонстрировало, как современный бизнес реагирует на вызовы времени, и стало для будущих экономистов и управленцев ценной возможностью заглянуть в будущее финансовой индустрии.
Благодарим кафедру банков, финансовых рынков и страхования за организацию мероприятия!
