Управление бизнес-процессами в индустрии туризма
43.04.02 «Туризм»
Программа отличается направленностью на получение ключевых компетенций в области организации, анализа, моделирования и комплексного управления бизнес-процессами, снижения степени влияния рисков на финансово-экономическую деятельность предприятий с целью обеспечения конкурентных преимуществ на туристских рынках.
Выпускники могут продолжить подготовку к преподавательской и научной деятельности, построить карьеру управленца в государственных структурах и коммерческих предприятиях сферы туризма, создать собственный бизнес и успешно управлять им.
Преимущества программы
Индивидуализация процесса обучения. У студентов есть возможность выбора предметов по интересам, создании персональных траекторий обучения и развития.
Совмещение работы и учебы. Программа разработана так, чтобы студенты могли одновременно учиться и продолжать трудовую деятельность, обогащая свое образование реальным профессиональным опытом.
Критический и творческий подход к решению бизнес-задач с первого курса.Студенты решают реальные бизнес-задачи: работают над кейсами, участвуют в проектах с компаниями-партнерами, конкурсах, разрабатывают собственные идеи и проекты, и предлагают решения конкретных проблем.
Расширение карьерных возможностей. Выпускники программы обладают конкурентными преимуществами на рынке труда благодаря глубоким знаниям в области организации и управления бизнес-процессами с учетом специфики туристической отрасли.
Развитие междисциплинарных навыков. Студенты осваивают современные технологии организации и управления бизнес-процессами, методы стратегического анализа, инструментарий сервис-дизайна и финансовые методы, необходимые для успешного развития туристических компаний.
Партнеры образовательной программы
- Ведомства и подведомственные организации (Комитет по туризму Санкт-Петербурга, СПбГУ «Городской ТИЦ» и др.);
- Туроператоры, турагенты, гостиничные предприятия;
- Отраслевые объединения (Российский Союз Туриндустрии, Ассоциация работников туристско-экскурсионных предприятий);
- АНО «Международный центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства»;
- АО «Совет по туризму и экскурсиям СПб»;
- АО «Санкт-Петербургское агентство медицинского туризма»».
Карьера
Руководитель государственных органов управления
Проектировщик индивидуальных туров
Директор по развитию туризма
Аналитик бизнес-процессов
Координатор проектов в туристском секторе
Аналитик по исследованию туристских рынков
Специалист по описанию и моделированию бизнес-процессов
Руководитель отдела продаж туристских услуг
Основные курсы
- Организация и управление бизнес-процессами на предприятиях туризма
- Моделирование бизнес-процессов на предприятиях туризма
- Конкурентные стратегии предприятия на рынке туристских услуг
- Экономика туристского проектирования
- Финансовый риск-менеджмент на предприятиях туризма
- Управленческий анализ деятельности предприятия туризма
- Проект: сервис-дизайн туристского продукта
Вступительные испытания
Междисциплинарный экзамен в форме онлайн-тестирования с системой прокторинга.
Команда программы
Боголюбов Валерий Сергеевич – руководитель научного содержания
Боголюбова Светлана Анатольевна – академический директор программы
Программа реализуется Институтом магистратуры
Выпускающая кафедра: кафедра экономики и управления в сфере услуг
43.04.02 Туризм
Количество мест на программе
Заочная форма обучения:
25 бюджетных мест
10 мест по договору
Продолжительность обучения
2.5 года
Стоимость обучения, за семестр
Обновляется (заочная форма обучения)
Язык обучения
Русский