В СПбГЭУ состоялся мастер-класс в формате продуктового расследования «UX-детектив», организованный компанией ООО «Оператор Газпром ИД».
Мероприятие прошло в рамках знакомства студентов с цифровыми продуктами компании и стало интерактивным погружением в мир UX, продукта и маркетинговых коммуникаций.
Участникам предложили взглянуть на рынок приложений как на место, где совершаются настоящие «цифровые преступления»: перегруженные интерфейсы, неработающие гипотезы и неудачная коммуникация с пользователями. В роли детективов выступили эксперты компании, которые разобрали реальные кейсы, собрали «улики» и наглядно показали, какие решения превращают продукт в провал — и как этого избежать.
Спикерами мероприятия стали Ахрор Асилходжаев, руководитель проектов, Владимир Андрейченко, руководитель направления продуктового маркетинга, и Анна Жилина, продуктовый дизайнер, которые поделились со студентами практическим опытом в области продукта, пользовательского опыта и маркетинговых коммуникаций.
Выступление прошло в двух группах и собрало более 70 слушателей. В рамках мероприятия также была организована фокус-группа, в ходе которой 49 студентов оценили две новые концепции профиля студента в цифровом продукте компании. Во время мастер-класса участники разобрали примеры удачных и неудачных интерфейсов, обсудили ключевые UX-ошибки и лучшие практики, проанализировали продуктовые гипотезы и узнали, какие из них показали реальные результаты, а какие оказались неэффективными, а также обсудили влияние коммуникации с пользователем на успех цифровых продуктов. Финальной частью мероприятия стало знакомство студентов с продуктом Universe.
«Мы увидели живой отклик со стороны студентов: по итогам встречи семь человек выразили заинтересованность в стажировке в компании. Формат UX-детектива показал высокую вовлечённость аудитории и подтвердил, что о сложных продуктовых вещах можно и нужно говорить со студентами на одном языке — через диалог, реальные кейсы и практику», — отметил Ахрор Асилходжаев, руководитель проектов ООО «Оператор Газпром ИД».
Выражаем благодарность спикерам мастер-класса, Степновой Екатерине, менеджеру ООО «Оператор Газпром ИД», а также сотрудникам Санкт-Петербургского государственного экономического университета: директору библиотеки Алексеевой Алле Михайловне, начальнику отдела мультимедийных технологий Шекочихину Андрею Ильичу, заместителю декана факультета экономики, финансов и информационных технологий Арбатской Екатерине Владимировне и Стадольнику Максиму Алексеевичу, заместителю начальника отдела планирования цифрового развития за организационное сопровождение мероприятия.
