Уровень образования: бакалавриат
Направление подготовки Сервис
Направленность «Конгрессно-выставочная деятельность»:
3 курс (учебный план 2020 г.)
- Проектирование процесса оказания услуг
- Экологизация сервисной деятельности
- Экономика выставочно-ярмарочной и конгрессной индустрии
- Управление качеством в профессиональной деятельности
- Иностранный язык в профессиональной сфере
- Проектирование и организация мероприятия
- Управление поведением потребителя
- Организация безбарьерного сервиса
- Кросс-культурный менеджмент в сервисной деятельности
- Межкультурные коммуникации в сервисной деятельности
- Пространственное моделирование в профессиональной деятельности
- Выставочный дизайн и проектирование
- Защита прав потребителей в конгрессно-выставочной деятельности
- Спонсорство и фандрайзинг в конгрессно-выставочной деятельности
4 курс (учебный план 2019 г.)
- Технологии и организация конгрессной деятельности
- Технологии и организация выставочно-ярмарочной деятельности
- Бюджетирование и основы финансового менеджмента в конгрессно-выставочной индустрии
- Управление конгрессно-выставочной площадкой
- Сервисное сопровождение конгрессно-выставочного проекта
- Организация международных мероприятий и деловой туризм
- Продвижение конгрессно-выставочных продуктов и услуг
- Бизнес-планирование и управление рисками в конгрессно-выставочной деятельности
- Правовое обеспечение профессиональной деятельности
- Диджитализация в конгрессно-выставочной деятельности
- Цифровые технологии в сервисе
- Конгрессный менеджмент
- Выставочно-ярмарочный менеджмент
Направленность «Управление проектированием и организацией событий»
1 курс (учебный план 2022 г.)
- Основы менеджмента
- Методы научных и прикладных исследований
- Концепции современного естествознания
- Сервисная деятельность
- Иностранный язык
- Информационные системы и компьютерные технологии
- Психология
- Русский язык и культура речи
- Культура сервиса в мировых цивилизациях
- Высшая математика
- Введение в профессию
- Основы экономики
- Экономика предприятия сервиса
- История (история России, всеобщая история)
2 курс (учебный план 2022 г.)
- Философия
- Проектный менеджмент
- Маркетинг в сервисной деятельности
- Цифровые технологии в сервисе
- Социология
- Физическая культура и спорт
- Право
- Безопасность жизнедеятельности
- Техническое регулирование и технологическое обеспечение в сервисе
- Менеджмент в сервисной деятельности
- Конгрессно-выставочные центры мира
- Организация предпринимательской деятельности
- Корпоративная культура и управление персоналом в индустрии событий
- Деловой протокол и этикет
- Техника презентаций и публичного общения
3 курс (учебный план 2022 г.)
- Экологизация сервисной деятельности
- Управление доходами и каналами продаж сервисных продуктов и услуг
- Экономика индустрии событий
- Управление качеством в профессиональной деятельности
- Иностранный язык в профессиональной сфере
- Проектирование и организация мероприятия
- Технологии и организация конгрессной деятельности
- Технологии и организация выставочно-ярмарочной деятельности
- Бюджетирование и основы финансового менеджмента в индустрии событий
- Управление конгрессно-выставочной площадкой
- Управление поведением потребителя
- Организация безбарьерного сервиса
- Кросс-культурный менеджмент в сервисной деятельности
- Межкультурные коммуникации в сервисной деятельности
- Графический дизайн в профессиональной деятельности
- Выставочный дизайн и проектирование
- Защита прав потребителей в индустрии событий
- Спонсорство и фандрайзинг в индустрии событий
4 курс (учебный план 2022 г.)
- Технологии и организация специальных событий
- Организация международных событий и деловой туризм
- Продвижение событийных продуктов и услуг
- Бизнес-планирование и управление рисками в индустрии событий
- Правовое обеспечение профессиональной деятельности
- Инструменты и технологии организации онлайн деловых событий
- Инструменты и технологии организации онлайн специальных событий
- Управление деятельностью профессиональных организаторов событий
- Управление событийным потенциалом территории
Направленность «Организация и управление сервисом в сфере транспорта» (заочная форма)
3 курс (учебный план 2020 г.)
- Менеджмент в сервисной деятельности
- Проектирование процесса оказания услуг
- Экологизация сервисной деятельности
- Экономика сферы транспорта
- Технологии продаж транспортных средств и сервисного продукта
- Иностранный язык в профессиональной сфере
- Система постпродажного обслуживания и сервиса транспортных средств
- Управление качеством предоставления услуг в сфере транспорта
- Исследование и анализ рынка услуг постпродажного обслуживания транспортных средств
- Дооборудование и тюнинг транспортных средств
- Компьютерная графика в сервисной деятельности
- Управление поведением потребителя
- Организация контактной зоны предприятия сервиса в сфере транспорта
- Корпоративная культура предприятий сервиса в сфере транспорта
- Деловой протокол и этикет
- Инновационные услуги в сфере транспорта и транспортных систем
- Интеллектуальные транспортные системы
4 курс (учебный план 2020 г.)
- Технические средства предприятий сервиса
- Пространственное проектирование и моделирование в сервисе
- Экологическая безопасность транспортного комплекса
- Единая транспортная система
- Проектирование услуг в сфере транспорта
- Обеспечение безопасности в сфере транспорта
- Инжиниринг в сфере транспорта
- Современные материалы и дизайн
- Конструкционные и эксплуатационные материалы
- Организация бережливого производства на предприятиях в сфере транспорта
- Организация функционирование объектов и систем сервиса
- Управление доходами предприятий в сфере транспорта
- Бюджетирование и основы анализа хозяйственной деятельности предприятий в сфере транспорта
5 курс (учебный план 2020 г.)
- Организация дилерской и торговой деятельности
- Управление объектами транспортной инфраструктуры
Дополнительно (на других кафедрах)
Направление «Гостиничное дело»
- Организация деятельности специализированных предприятий размещения
- Организация курортно-оздоровительных и санаторных услуг на предприятиях гостеприимства
- Организация конгрессно-выставочной деятельности на предприятиях гостеприимства
- Сервисная деятельность
Направление «Финансы и кредит»
- Креативное мышление менеджера и системное управление сообществами
Направление «Менеджмент»
- Сервис-дизайн продуктов
Направление «Управление качеством»
- Техника презентаций и бесконтактных коммуникаций в поликультурном взаимодействии
- Физика
Направление «Информационная безопасность»
- Электротехника
- Физика
Направление «Товароведение»
- Прикладная физика
Направление «Информационные системы и технологии»
- Электротехника и электроника
Уровень образования: магистратура
Специализированная магистерская программа «Управление сервисной компанией на национальном и международном рынках» по направлению подготовки Сервис:
2 курс (учебный план 2021 г.)
- Управление конкурентоспособностью предприятий сервиса
- Стратегия социального взаимодействия в сервисной организации
- Развитие клиентоориентированных систем в сервисе
- Управление доходами предприятий сферы сервиса
- Прогнозирование развития конгрессно-выставочной и событийной деятельности на международных рынках услуг
- Продвижение конгрессно-выставочных продуктов и услуг на международных конкурентных рынках
- Управление международными конгрессно-выставочными и событийными проектами с использованием инновационных технологий
- Экспорт услуг и проектов в сфере конгрессно-выставочной и событийной деятельности
Специализированная магистерская программа «Управление бизнесом в сервисной экономики» по направлению подготовки Сервис:
1 курс (учебный план 2022 г.)
- Экономика сервиса
- Бизнес-модели компаний в сервисной экономике
- Менеджмент в сфере услуг
- Стратегия ESG и стандарты качества сервисных процессов
- Технологические процессы и новации сервисных организаций
- Деловой иностранный язык
- Методология научных исследований
- Проектное управление в условиях цифровизации экономики
- Цифровая трансформация бизнеса в сервисной экономике
- Маркетинговые стратегии и программы в сфере сервиса
- Стратегия развития сервисной компании на конкурентных рынках
- Стратегия социального взаимодействия в сервисной организации
- Инвестиционное проектирование и управление доходностью сервисной организации
- Экономика впечатлений
- Креативное и социальное мышление в проектной деятельности
- Креативное мышление менеджера и системное управление сообществами
- Социальный капитал и устойчивое развитие
2 курс (учебный план 2022 г.)
- BI-решения аналитики больших данных и поддержки принятия решений (начальный уровень)
- Применение информационных систем 1С: ERP Управление предприятием
- Применение информационных систем 1С: Зарплата и управление персоналом
- Проектирование и организация бизнес-процессов сервисной компании
- Предпринимательство и стартап в сфере услуг
- CX/UX стратегии в сервисе
- Инструменты онлайн продвижения бизнеса
- Сервис-дизайн в бизнесе
- Проект: Проектирование сервисных продуктов и систем сервиса