10 ноября 2026 года на площадке факультета сервиса, туризма и гостеприимства СПбГЭУ в рамках дисциплины «Маркетинг на предприятиях сферы гостеприимства и общественного питания» состоялась гостевая лекция для студентов 3 курса направления «Гостиничное дело» (группы ГД-2401-2402).
Лектором выступила Наталия Чурилова – руководитель и совладелец маркетингового агентства Marketools, выпускница факультета сервиса, туризма и гостеприимства СПбГЭУ. В портфеле спикера — успешные кейсы продвижения объектов гостеприимства, включая агрегатор глэмпингов по России, а также действующие рекламные кампании клиентов агентства.
В ходе лекции Наталия подробно разобрала с будущими специалистами гостиничного и ресторанного бизнеса тему «Эффективный платный трафик в Яндекс: от настройки до оцифровки результата», сделав акцент на комплексном подходе к маркетингу.
Студенты узнали, почему даже самая креативная реклама не даст результата при слабом сайте, и почему работа с цифрами и аналитикой всегда должна предшествовать творчеству.
Особый интерес аудитории вызвал формат «погружения» в профессию: вместе с лектором студенты заходили в реальные рекламные кабинеты клиентов агентства и могли наблюдать за работой маркетолога изнутри. Наталия подробно остановилась на инструментах Яндекс.Бизнес, настройке карточки организации, методах анализа конкурентов, а также на ключевых метриках эффективности рекламных кампаний (CPM, CTR, CPC, CR, CPL, CPA, LTV, ROI/ROMI). Отдельный блок был посвящен работе с рекламной аналитикой в Яндекс и Google.
Личность лектора вызвала у студентов дополнительный интерес – окончив наш факультет сервиса, туризма и гостеприимства СПбГЭУ в 2013 году, Наталия начинала карьеру в премиум-сегменте гостиничной индустрии Китая в должности менеджера по работе с гостями, затем пробовала себя в разных ипостасях офлайн и онлайн-маркетинга, прежде чем создала собственное маркетинговое агентство, собрав команду профессионалов (дизайнеров, SEO-специалистов, таргетологов и др.), работающего в различных сегментах сферы услуг: креативные индустрии (продвижение креативных пространств, фото-студий, развлекательных услуг и др.), клининговые компании, загородное строительство, индустрия гостеприимства (гостиницы, турбазы, глэмпинги; кафе, рестораны) и другое.
В 2022-2023 году Наталия также выступила руководителем и маркетологом проекта по созданию сайта-агрегатора для продвижения услуг глэмпингов по России (glamr-space.ru). В рамках лекции она поделилась данным кейсом: за первые три месяца после запуска сайт посетили 22 500 уникальных пользователей, а количество кликов на кнопку «Забронировать» в среднем составило 4 300 в месяц. К сожалению, в связи с недавними внешними обстоятельствами, повлиявшими на работу ресурса, демонстрация сайта в реальном времени была временно отложена, однако лектор подробно описала архитектуру проекта и достигнутые показатели.
По словам организатора мероприятия, доцента Лидии Ругловой, такие встречи позволяют студентам не только закрепить теоретические знания, но и увидеть реальные рабочие процессы и инструменты, которые используются в маркетинге индустрии гостеприимства сегодня. Гостевая лекция завершилась активным обсуждением вопросов от студентов, которые отметили практическую ценность полученной информации для будущей профессиональной деятельности.
Кафедра гостиничного и ресторанного бизнеса СПбГЭУ под руководством заведующего кафедрой, доктора экономических наук, профессора Светланы Степановой благодарит Наталию Чурилову за проведенную гостевую лекцию и приглашает к дальнейшему сотрудничеству.
