25 мая 2026 года на гуманитарном факультете СПбГЭУ состоялась гостевая лекция Камиллы Дорогой – специалиста по МСФО компании Simpllo. Встреча прошла в рамках дисциплины «Ситуационный анализ в рекламе и связях с общественностью» для студентов 3-го курса направления «Реклама и связи с общественностью».
Темой лекции стала: «Дифференциация подходов к автоматизации в зависимости от масштаба предприятия». В ходе мероприятия спикер дала четкое определение автоматизации как использования технологий (программ, роботов, скриптов) для выполнения задач с минимальным участием человека. Камилла Маратовна перечислила ключевые задачи автоматизации: увеличение производительности, снижение ошибок, сокращение затрат, оптимизация процессов и повышение качества услуг или товара.
Особое внимание было уделено классификации организаций по масштабу и соответствующим инструментам автоматизации. Спикер подробно разобрала, какие решения подходят для каждого уровня:
• для самозанятых и микропредприятий – CRM-системы (например, Yclients) для управления коммуникацией с клиентами, а также BPM и Workflow-решения (Microsoft Power Automate) для автоматизации рутинных последовательностей действий.
• для малых предприятий – BI-системы (Power BI) для анализа массивов данных и их визуализации, а также CDP-платформы (Mindbox) для сбора информации о поведении пользователей, построения единого профиля и персонализации коммуникации.
• для средних предприятий – ERP-системы (1С:ERP, SAP, Oracle), объединяющие финансы, производство и склад в единую систему.
• для крупных предприятий – MES-системы (например, «Фобос») для автоматизации цеховых станков, отслеживания ошибок и отладки оборудования.
Спикер подчеркнула, что эти знания напрямую применимы в рекламе и связях с общественностью. Автоматизация позволяет будущим специалистам:
• настраивать сквозную аналитику и в реальном времени оценивать эффективность рекламных каналов;
• использовать BI-дашборды для ситуационного анализа рынка и поведения аудитории;
• применять CDP для гиперперсонализации рекламных сообщений и PR-коммуникаций;
• автоматизировать регулярную отчетность и мониторинг упоминаний бренда.
Камилла Маратовна резюмировала, что правильный выбор инструмента автоматизации под масштаб бизнеса – это не просто экономия ресурсов, а основа для качественного ситуационного анализа и принятия стратегических решений, в том числе в рекламе и PR.
Организатором встречи выступил доцент кафедры рекламы и связей с общественностью А.Ю. Бомбин.
