Отдел разработки и поддержки веб-ресурсов

Задачи отдела:

Совершенствование информационной инфраструктуры Университета за счет разработки новых веб-ресурсов и цифровых экосистем.
Участие в разработке стратегий цифровизации Университета и образовательного процесса.

Функции отдела:

Разработка веб-сайтов
Разработка и верстка новых элементов оформления официального сайта (шаблоны страниц, интерактивные блоки, редизайн страниц);
Создание дополнительных веб-ресурсов по техническому заданию (дизайн и верстка).
Дизайн и пользовательский интерфейс
Проектирование удобного и интуитивно понятного интерфейса имеющихся веб-ресурсов;
Обеспечение доступности для пользователей с различными потребностями.
Техническая поддержка
Создание системы идентификации и решения технических инцидентов.
Взаимодействие с внутренними подразделениями для обеспечения работоспособности веб-ресурсов;
Аналитика и мониторинг
Сбор и анализ данных о посещаемости и взаимодействии пользователей с ресурсами;
Разработка системы оценки эффективности веб-ресурсов.
Групповое разграничение прав доступа к веб-ресурсам
Разработка оптимального и гибкого варианта управления веб-ресурсами с возможностью предоставления сотрудникам нужного уровня доступа.
Обучение и поддержка пользователей
Взаимодействие с пользователями для предоставления консультаций и ответов на вопросы.
Обратная связь и улучшения
Сбор отзывов от пользователей для улучшения функционала;
Внедрение изменений на основе полученной информации.
Организация работы с подрядчиками
Управление проектами по созданию веб-ресурсов и эффективное взаимодействие со сторонними подрядчиками.