30 октября 2014 года в СПбГЭУ состоялась вторая ежегодная Межрегиональная научно-практическая конференция «Сфера сервиса в социологическом измерении».
Конференция проводилась в рамках реализации Программы стратегического развития СПбГЭУ на 2014-2016 годы и являлась продолжением дискуссий ежегодного круглого стола «Сфера сервиса: образовательные, экономические, социокультурные и правовые траектории развития».
После приветственного слова заведующего кафедрой «Социология и социальная работа», профессора Романа Алексеевича Костина на пленарном заседании прозвучали доклады: «Социология сервиса: зарубежный и отечественный опыт исследования» (А.В. Бирюкова, доцент кафедры «Социология и социальная работа» СПбГЭУ); «Роль мотивации и обучения всего персонала в оказании первоклассного сервиса» (В.А. Антощенко, президент многопрофильного холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа»); «Создать возможности стареть достойно, или Вызовы социальной политики в отношении пожилых людей» (С.П. Чернышева, зав. социально-досуговым отделением для граждан пожилого возраста СПбГБУ «КЦСОН Невского района Санкт-Петербурга», Л.А. Скородумова, волонтер Школы третьего возраста Невского района Санкт-Петербурга) и др.
Работа пяти секций конференции была посвящена рассмотрению теоретико-методологических подходов к изучению сферы сервиса, процессов институционализации сервисной сферы в России, тенденций и перспектив развития, обсуждению вопросов подготовки кадров, опыта социологических исследований сферы сервиса и применения сервисных социальных технологий в современном российском обществе.
Участники конференции обсудили вопросы становления сервиса как социального института, инновационные и модернизационные процессы, проблемы государственного, регионального и муниципального управления сервисной сферы.
Предметом дискуссии стали также специфика труда и предпринимательства в сфере сервиса, вопросы востребованности специалистов на сервисных предприятиях, проблемы их профессиональной подготовки, особенности разработки социальных технологий.
В работе конференции приняли участие преподаватели, аспиранты и студенты СПбГЭУ, других вузов Санкт-Петербурга и регионов (Санкт-Петербургский Северо-Западный государственный технический университет, Алтайский государственный технический университет, Великолукская государственная академия, Донской государственный технический университет, Южно-Уральский государственный университет и др.), специалисты-практики.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
