О КУРСЕ
Курс закладывает основы коммуникативной компетентности для делового взаимодействия в поликультурной среде, раскрывает ключевые инструменты кросс-культурных деловых взаимоотношений. Рассматривается специфика коммуникативного поведения в рамках различных культур, этнокультурные особенности мышления и паттерны общения, раскрываются подходы к выстраиванию коммуникации с инокультурными партнерами, обосновываются правила делового этикета и протокола.
Входные требованияБазовый курс. Подойдет студентам бакалавриата, начинающим экономистам и менеджерам, специалистам сферы туризма и гостеприимства, регионоведам, тем, кто строит карьерный план развития с ориентацией на кросс-культурные бизнес-коммуникации
Как будет проходить обучениеКурс состоит из 9 разделов (глав). Еженедельные занятия предполагают просмотр видеолекций, работу с дополнительными материалами, решение кейсов, выполнение тестов с автоматизированной проверкой результатов. Итоговая оценка за прохождение курса складывается из результатов выполнения контрольных тестов по разделам (главам), решений кейсов, выполнения итогового теста и проектного задания
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Раздел 1. Бизнес-коммуникации в поликультурном пространстве
Раздел 2. Культура имеет значение
Раздел 3. Национальные коды бизнес-коммуникации
Раздел 4. Российская идентичность в ареале деловых коммуникаций
Раздел 5. Эффективность лидерства в разных культурах
Раздел 6. Стратегия и тактика переговоров в кросс-культурной парадигме
Раздел 7. Эмоциональный интеллект в кросс-культурной бизнес-коммуникации
Раздел 8. Технологии бизнес-коммуникации на перекрестках культур
Раздел 9. Итоговая аттестация
АВТОРЫ И ПАРТНЕРЫ КУРСА
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
Результаты обучения
Компетенции
НАПРАВЛЕНИЯ ПОДГОТОВКИ И СПЕЦИАЛЬНОСТИ
Направления подготовки и специальности5.2. Экономика38.03.02 Менеджмент43.04.01 Сервис43.04.02 Туризм41.03.01 Зарубежное регионоведение
Область деятельностиНауки об обществе