С 15 по 18 июля 2026 года в Санкт-Петербурге прошел III Международный «Петербургский цифровой форум 2026».
Петербургский цифровой форум — ключевое событие года в сфере цифровых технологий и инноваций, которое входит в единую форумную кампанию «Город событий». Проходил форум в Cosmos Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel. ИТ-диалог 2026 был посвящен цифровизации ключевых отраслей экономики: финансовый сектор, промышленность, строительство, транспорт и логистика, туризм и гостеприимство, медиа, культура и др.
17 июля в рамках Петербургского цифрового форума состоялась панельная дискуссия «TravelTech: как цифровые технологии меняют туризм и гостеприимство», организованная Конгрессно-выставочным бюро Санкт-Петербурга и Центром компетенций в сфере туризма и гостеприимства. В панельной дискуссии принимала участие зав. кафедрой гостиничного и ресторанного бизнеса Светлана Степанова.
Участники обсудили, как искусственный интеллект, большие данные, иммерсивные технологии и биометрия трансформируют клиентский путь, управление турпотоком, операционные процессы гостиничного бизнеса. Среди ключевых тем — гиперперсонализация, цифровые сервисы, умные отели и новые форматы взаимодействия с туристами. Отдельное внимание — роли государства в цифровой трансформации отрасли, развитию TravelTech-экосистемы Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также подготовке кадров на стыке ИТ и сфер гостеприимства и туризма.
Формат мероприятия объединил представителей органов власти, бизнеса и образования для выработки совместной повестки развития цифрового туризма, цифровизации операционных процессов гостиничного бизнеса, обеспечения технологического суверенитета и масштабирования отечественных решений на рынки ЕАЭС и СНГ и много другое.
Участники дискуссии активно участвовали в обсуждения, ряд предложений были отмечены в резолюции встречи!
